昆明市官渡区人民医院采购物业服务的信息咨询公告

为进一步提升医院的后勤管理服务水平，优化医院整体运营环境，现面向社会公开进行医院物业服务相关信息咨询。欢迎有实力、有经验的专业物业公司踊跃参与，提供宝贵的信息与方案。

一、咨询项目概述

本次咨询项目主要围绕医院的物业管理服务展开，涵盖但不限于以下几个方面：

1. 医院保洁服务：包括病房、门诊、手术室、公共区域等的日常清洁卫生工作，垃圾处理与运输，以及环境卫生消毒等专业服务内容，确保医院环境的清洁、卫生与安全，符合医疗行业的卫生标准。

2. 安保服务：制定并执行医院的安全保卫制度，负责医院出入口管理、人员及车辆的进出登记与管控，巡逻监控，应急事件处理等工作，保障医院人员、财产及医疗秩序的安全稳定。

3. 设施设备维护管理：对医院的各类设施设备，如电梯、水电系统、空调系统、消防系统等进行日常巡检、维护保养、维修报修等工作，确保设施设备的正常运行，降低故障率，延长使用寿命，保障医院医疗服务的顺利开展。

4. 绿化养护服务：对医院内的绿化区域进行专业养护，包括植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，营造优美、舒适的就医与工作环境。

5. 患者及家属服务支持：提供如引导咨询、轮椅租借、担架服务等便民服务，协助处理患者及家属在就医过程中的相关事务，提升患者就医体验。

二、咨询内容

1. 公司资质与经验

请提供物业公司的营业执照、相关行业资质证书（如物业管理资质等）以及在医院物业管理领域的成功案例介绍，包括服务的医院规模、服务期限、服务亮点及取得的成效等信息。

2. 服务团队与人员配置

阐述针对本医院项目拟组建的服务团队架构，包括各部门负责人及成员的专业背景、资质证书与工作经验。

 说明各类服务人员（如保洁员、安保人员、工程技术人员等）的数量配备计划、招聘渠道、培训体系及薪酬福利政策，以确保服务团队具备专业素养和服务能力，能够满足医院的实际需求。

3. 服务方案与标准

针对上述医院物业管理的各个服务板块，分别详细介绍服务方案与操作流程，包括日常工作安排、质量控制措施、应急处理预案等内容。

 提供各服务项目所遵循的行业标准、规范以及公司内部制定的服务质量标准与考核指标体系，确保服务的规范化、标准化与可量化评估。

4. 服务报价与成本分析

根据医院的规模与服务需求，提供详细的服务报价方案，包括各项服务费用的明细构成（如人员工资、设备采购与维护费用、清洁耗材费用等）。

对服务成本进行合理分析，说明成本控制措施与可能影响服务成本的因素，以及在成本控制与服务质量保障之间的平衡策略。

5. 信息化管理系统

介绍公司在物业管理中所运用的信息化管理平台或系统，如人员调度系统、设施设备管理系统、客户服务反馈系统等，展示其功能模块与应用效果，以及如何通过信息化手段提升物业管理服务的效率与质量。

三、报名要求

1.报名时间：2024年12月19日至2024年12月25日（法定节假日、公休日除外），每日上午08时30分至12时00分，下午14时00分至18时00分，过时将被拒绝。

2.报名方式：请携带下列3.1-3.4项报名资料到官渡区人民医院新院区4号综合楼5楼101室进行报名登记。

3.报名资料

3.1报名表

3.2企业营业执照、组织机构代码证、工商税务登记证（三证合一复印件盖章）

3.3法定代表人身份证明书（原件）、法定代表人授权委托书（原件）、法定代表人或委托代理人居民身份证（扫描件或复印件加盖公章）

3.4供应商在报名参加本项目时间前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”截图并加盖公章。

四、咨询会召开时间：另行通知

地点：昆明市官渡区人民医院新院区4号综合楼6楼会议室。

五、其他

1.本次咨询活动的目的是开展采购需求调查，不代表项目采购结果，不向各供应商支付和收取任何相关费用。

2.各供应商请在咨询会现场对咨询内容进行不超过30分钟的阐述。

3.现场探勘

 时间：2024年12月27日上午9时30分

  地点：昆明市官渡区人民医院新院区（官渡区关上仁心路1号）

六、发布公告的媒介

本次咨询公告在《昆明市官渡区人民医院官网》(https://kmsgdqrmyy.org.cn/)新闻中心通知公告专栏上发布。

七、联系方式

地址：昆明市官渡区人民医院新院区

联系人：徐老师

电话：0871-64985875

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昆明市官渡区人民医院

                             2024年12月18日