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妇产科文明引导岗活动
- 来源：昆明市官渡区人民医院 发布时间：2018/09/17 点击：21936次
2018年9月12日，官渡区人民医院妇产科开展了“文明引导岗”服务。由我科三名医务人员组成的文明引导三人组，分别在医院前后大门和急诊分诊台等人流量比较密集的区域做引导，为不清楚路线的就诊患者指路，
为不清楚就诊流程的病患讲解流程，对病患的咨询做简单的回答和建议。
服务过程中，大家耐心细致，热情周到，为广大前来就医的患者分诊、引路、指导流程，既为患者们提供了便利，还有效地制止了“医托”等不良行为的产生。同时，针对一些孕产妇及新生儿的家长，文明引导小组的成员更是利用自己的专业知识，积极地知道患者们就医、普及母乳喂养知识等。病患们对小组成员的工作表示非常满意。小组成员也为能有这样帮助病患的机会感到很骄傲。我们的服务促进了医患沟通，避免了医患纠纷。
作为创建文明卫生的志愿者，关爱病患，为病患服务，是我们所有医护工作者义不容辞的责任。我院自始至终坚持文明引导岗，我们每一名医护人员都在为医院建设，为创卫工作献着力量！
昆明市官渡区人民医院妇产科
2018年9月12日
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